WABA (WhatsApp Business Account)

É a conta de negócios na plataforma da Meta que agrupa os números de WhatsApp de uma empresa usados na API oficial, junto com templates, limites e configurações.

Explicação

A WABA é o "guarda-chuva" da empresa dentro da API oficial. Cada WABA pode ter um ou mais números, cada um com seu próprio limite de mensagens (tier), seus templates aprovados e seu status de qualidade. É na WABA que a Meta controla a verificação do negócio, o nome de exibição e as permissões. Provedores de solução (BSPs) normalmente ajudam a criar e administrar a WABA do cliente.

No WA Atendimentos

Ao migrar para a API oficial com o WA Atendimentos, o número da empresa passa a viver dentro de uma WABA. Entenda quando usar a API oficial.

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