API oficial do WhatsApp

É a interface oficial da Meta (WhatsApp Business Platform) que permite a empresas conectarem sistemas ao WhatsApp usando um número homologado, registrado no CNPJ, com recursos como templates e métricas.

Explicação

A API oficial é o caminho homologado para automação e atendimento em escala. O número é dedicado à API e não funciona no aplicativo comum. O envio de mensagens fora da janela de 24 horas exige um template aprovado e é tarifado por conversa. Em troca, a empresa ganha estabilidade, previsibilidade e um risco de bloqueio muito baixo. É o modelo indicado para operações de médio e alto volume ou que dependem de disparos ativos.

No WA Atendimentos

O WA Atendimentos conecta pela API oficial da Meta quando a empresa precisa de estabilidade e envio ativo em escala. Veja a comparação com a conexão via QR Code.

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