Multidispositivo (multi-device)

É o recurso do WhatsApp que permite usar a mesma conta em mais de um aparelho; no app comum o número de dispositivos é limitado, insuficiente para equipes maiores.

Explicação

O multidispositivo do WhatsApp deixa a conta funcionar em alguns aparelhos ligados ao mesmo tempo, sem o celular principal precisar estar online. É útil para o dono usar o WhatsApp no computador e no tablet, mas o limite de dispositivos é baixo e todos veem a mesma caixa de entrada, sem divisão de trabalho. Para uma equipe, isso não substitui um sistema de multiatendimento com fila, carteira e permissões.

No WA Atendimentos

O WA Atendimentos não depende do limite de dispositivos do app: cada atendente entra pelo navegador, com login próprio. Compare com o WhatsApp Business comum.

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